FAQ
Q
バッグの素材は何を使用していますか？
A
商品ごとに異なりますが、合成皮革（PUレザー）やナイロン、キャンバスなど、軽くて扱いやすい素材を採用しています。
Q
メンズ・レディースどちら向けですか？
A
M-Factoryでは、性別を問わず使いやすいユニセックスデザインを中心に取り揃えています。
シンプルでスタイルを選ばないデザインなので、男女どちらにも人気です。
Q
注文してからどのくらいで届きますか？
A
ご注文から通常当日から3営業日以内に発送いたします。
お届け地域によって多少前後する場合がございます。
Q
送料はいくらですか？
A
詳細はショッピングガイドをご確認ください。
Q
支払い方法は何がありますか？
A
クレジットカード・PayPay・コンビニ決済・銀行振込・キャリア決済など、各種お支払い方法をご利用いただけます。
Q
ギフトラッピングはできますか？
A
対応しておりません。
誠に申し訳ございません
Q
商品の返品・交換はできますか？
A
基本的に初期不良以外の返品は行なっておりません。
お問い合わせフォームよりご連絡ください。
Q
実店舗でも購入できますか？
A
はい、全国各地のポップアップストアや提携店舗でも販売しています。
出店情報はInstagramで随時お知らせします。
Q
在庫がない商品は再入荷しますか？
A
人気アイテムは再入荷を予定しております。
商品ページの「再入荷お知らせ」ボタンから通知を登録いただくと、入荷時にメールでお知らせします。
Q
バッグのサイズ感が知りたいです。
A
各商品ページに「サイズ（縦×横×マチ）」を詳しく記載しています。
また、モデルの着用写真も掲載しているので、ぜひ参考にしてください。